DISCLAIMER website
Deze website is eigendom van Demasure-Demasure BV
Contactgegevens en maatschappelijke zetel:
Demasure-Demasure BV
Hoevedreef 29
8520 Kuurne
Telefoon: +3256427769
E-mail: bakkerijfilip@yahoo.com
Ondernemingsnummer: 0898 658 379
Door de toegang tot en het gebruik van de website verklaart u zich uitdrukkelijk akkoord met de algemene voorwaarden.
INTELLECTUELE EIGENDOMSRECHTEN
De inhoud van deze site, met inbegrip van de merken, logo’s, tekeningen, data, product- of bedrijfsnamen, teksten, beelden e.d. zijn beschermd door intellectuele eigendomsrechten en behoren toe aan Demasure-Demasure BV of rechthoudende derden.
BEPERKING VAN AANSPRAKELIJKHEID
De informatie op de website is van algemene aard. De informatie is niet aangepast aan persoonlijke of specifieke omstandigheden, en kan dus niet als een persoonlijk, professioneel of juridisch advies aan de gebruiker worden beschouwd.
Demasure-Demasure BV levert grote inspanningen opdat de ter beschikking gestelde informatie volledig, juist, nauwkeurig en bijgewerkt zou zijn. Ondanks deze inspanningen kunnen onjuistheden zich voordoen in de ter beschikking gestelde informatie. Indien de verstrekte informatie onjuistheden zou bevatten of indien bepaalde informatie op of via de site onbeschikbaar zou zijn, zal Demasure-Demasure BV de grootst mogelijke inspanning leveren om dit zo snel mogelijk recht te zetten.
Demasure-Demasure BV kan evenwel niet aansprakelijk worden gesteld voor rechtstreekse of onrechtstreekse schade die ontstaat uit het gebruik van de informatie op deze site.
De inhoud van de site (links inbegrepen) kan te allen tijde zonder aankondiging of kennisgeving aangepast, gewijzigd of aangevuld worden. Demasure-Demasure BV geeft geen garanties voor de goede werking van de website en kan op geen enkele wijze aansprakelijk gehouden worden voor een slechte werking of tijdelijke (on)beschikbaarheid van de website of voor enige vorm van schade, rechtstreekse of onrechtstreekse, die zou voortvloeien uit de toegang tot of het gebruik van de website.
Demasure-Demasure BV kan in geen geval tegenover wie dan ook, op directe of indirecte wijze aansprakelijk worden gesteld voor schade te wijten aan het gebruik van deze site of van gebruik van links of hyperlinks op deze site.
Het plaatsen van links of hyperlinks naar websites of pagina’s van derden impliceert op geen enkele wijze een impliciete goedkeuring van de inhoud ervan.
PRIVACYBELEID website
PERSOONSGEGEVENS DIE WIJ VERWERKEN
Demasure-Demasure BV verwerkt persoonsgegevens over u doordat u gebruik maakt van onze diensten en/of omdat u deze zelf aan ons verstrekt. Hieronder een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken:
- Voornaam
- Achternaam
- Bedrijfsnaam
- E-mailadres
- Telefoonnummer
- Adresgegevens
- Locatiegegevens
- Internetbrowser en apparaat type
BIJZONDERE EN/OF GEVOELIGE PERSOONSGEGEVENS DIE WIJ VERWERKEN
Onze website en/of dienst heeft niet de intentie om gevoelige persoonsgegevens gegevens te verzamelen, dergelijke gegevens worden dan ook niet gevraagd, noch geregistreerd. Specifiek wat betreft websitebezoekers die jonger zijn dan 16 jaar: Wij kunnen niet controleren of een bezoeker ouder dan 16 is. Wij raden ouders dan ook aan betrokken te zijn bij de online activiteiten van hun kinderen, om zo te voorkomen dat er gegevens over kinderen verzameld worden zonder ouderlijke toestemming. Als u er van overtuigd bent dat wij zonder die ouderlijke toestemming persoonlijke gegevens hebben verzameld over een minderjarige, neem dan contact met ons op via bakkerijfilip@yahoo.com dan zullen wij deze informatie verwijderen.
WAAROM WE GEGEVENS NODIG HEBBEN
Demasure-Demasure BV verwerkt uw persoonsgegevens, voor de volgende doeleinden:
- Verzenden van onze nieuwsbrief en/of reclamefolder
- U te kunnen bellen indien dit nodig is om onze dienstverlening uit te kunnen voeren
- U te informeren over wijzigingen van onze diensten en producten
- Om gepersonaliseerde services te kunnen bieden
- Onze website-bouwer analyseert uw gedrag op de website om daarmee onze website te verbeteren en ons aanbod van producten en diensten af te stemmen op uw voorkeuren.
HOE LANG WE GEGEVENS BEWAREN
Demasure-Demasure BV zal uw persoonsgegevens niet langer bewaren dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld. Onze bewaartermijn bedraagt 5 jaar.
DELEN MET ANDEREN
Demasure-Demasure BV verstrekt uw persoonsgegevens uitsluitend aan derden als dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Uw gegevens worden niet gedeeld buiten de EU.
GEGEVENS INZIEN, AANPASSEN OF VERWIJDEREN
U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. U kunt een verzoek tot inzage, correctie of verwijdering sturen naar bakkerijfilip@yahoo.com Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door u is gedaan, vragen wij u een kopie van uw identiteitsbewijs bij het verzoek mee te sturen. Hierbij vragen we u om in deze kopie uw pasfoto en burgerservicenummer (BSN) zwart te maken. Dit ter bescherming van uw privacy. Demasure-Demasure BV zal zo snel mogelijk, maar binnen vier weken, op uw verzoek reageren.
BEVEILIGING
Demasure-Demasure BV neemt de bescherming van uw gegevens ernstig en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als u de indruk heeft dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op via <e-mailadres>. Klacht indienen kan ook steeds bij de gegevensbeschermingsautoriteit.
COOKIES website
Sinds 5 juni 2012 is de cookiewetgeving van kracht in Europa. Deze wet bepaalt dat websites hun bezoekers duidelijk en volledig moeten informeren over het gebruik van cookies.
Cookies zijn kleine stukjes informatie (tekstbestanden, die door je browser worden opgeslagen op je computer bij het bezoeken van een website en die gebruikt worden om bijvoorbeeld je persoonlijke voorkeuren te onthouden.
Volgende cookies worden bijgehouden via onze website:
STRIKT NOODZAKELIJKE COOKIES
Dit zijn cookies die noodzakelijk zijn om de site te laten functioneren.
SOCIAL MEDIA COOKIES
Deze maken het mogelijk om een artikel te delen via social media als je ingelogd bent.
ANALYTICS COOKIES
De website van <bedrijfsnaam + rechtsvorm> gebruikt cookies zodat het kan meten waar onze bezoekers vandaan komen, welke besturingssysteem ze gebruiken, hoeveel mensen bepaalde artikelen lezen, enzoverder.
TRACKING COOKIES
Deze cookies gebruiken wij om bij te houden welke pagina’s je bezoekt, om zo een profiel op te bouwen van jouw online gedrag. Dit profiel kan gekoppeld worden aan je naam, adres, en e-mailadres.
Mocht je geen enkele cookie willen installeren, dan kan je dit aangeven in je browser. Raadpleeg daarvoor de helpfunctie en/of de instellingen van je browser (Internet Explorer, Firefox, Chrome, Safari, …).
KLACHTEN OF VRAGEN
Bij klachten of vragen over de toepassing van cookies of andere vragen inzake uw rechten, kan u contact opnemen via bakkerijfilip@yahoo.com
Algemene voorwaarden
TOEPASSELIJKHEID ALGEMENE VOORWAARDEN
van Demasure-Demasure BV met maatschappelijke zetel te <adres> en ondernemingsnummer is een bakkerij gespecialiseerd in de productie van gebakken producten broden, pistolets, sandwiches en patisserie.
Onderhavige algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle (online) bestellingen, overeenkomsten, offertes, leveringen en andere diensten tussen < Demasure-Demasure BV (hierna “de bakkerij” genoemd) en de gebruiker (hierna “de Klant” genoemd)
Door gebruik te maken van onze producten, diensten of door het plaatsen van een bestelling, verklaart u dat u deze algemene voorwaarden hebt gelezen, begrijpt en dat u ermee akkoord gaat.
Afwijkingen op onderhavige algemene voorwaarden zijn enkel toegestaan mits een uitdrukkelijke schriftelijke overeenkomst tussen de bakkerij en de Klant.
De bakkerij houdt zich het recht voor haar algemene voorwaarden op ieder moment aan te passen of te wijzigen. De gewijzigde voorwaarden worden van kracht op het moment van publicatie op onze website of het moment van individuele kennisgeving aan de Klant, al naar gelang.
Indien enige bepaling (of een deel daarvan) van deze algemene voorwaarden onafdwingbaar, nietig, niet-toepasbaar of strijdig met een bepaling van dwingend recht zou zijn, zal dit de geldigheid en afdwingbaarheid van de andere bepalingen van deze algemene voorwaarden niet beïnvloeden. In een dergelijk geval zullen de bakkerij en de Klant te goeder trouw onderhandelen om de betreffende bepaling te vervangen door een afdwingbare en rechtsgeldige bepaling die zo nauw mogelijk aansluit bij de bedoeling van de oorspronkelijke bepaling.
AANBOD webshop
De Webshop bevat een nauwkeurige omschrijving en zo nauwkeurig mogelijke afbeeldingen van de aangeboden producten teneinde een geïnformeerde bestelling door de Klant mogelijk te maken. Het is mogelijk dat bepaalde niet-substantiële kenmerken van een product bij de levering afwijken van de beschrijvingen en afbeeldingen zoals weergegeven op de Webshop. Kleuren kunnen eveneens afwijken, rekening houdende met de belichting en de instellingen van het gebruikte scherm.
Producten zijn beschikbaar zolang de voorraad strekt. Indien de Klant een product bestelt via de Webshop dat niet langer in voorraad is, zal de Bakkerij de Klant hier zo snel als mogelijk van informeren per e-mail of telefoon en de Klant zal het recht hebben om de bestelling te annuleren tegen terugbetaling van de prijs. De Bakkerij is niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is van de onbeschikbaarheid van een product.
Het staat de Bakkerij vrij om de op de Webshop te verkrijgen producten periodiek te wijzigen en is er niet toe gehouden om enig specifiek product of type van product te blijven leveren.
TOTSTANDKOMING OVEREENKOMST & bestelproces
Bij een online bestelling op de Webshop van de Bakkerij dienen alle stappen van het bestelproces doorlopen te worden. De overeenkomst komt tot stand door het plaatsen van de bestelling hetgeen reeds plaatsvindt nog voor de betaling werd uitgevoerd.
Bestellingen kunnen slechts worden verwerkt indien de Klant zich duidelijk identificeert door invulling van zijn of haar adres- en facturatiegegevens in het contactformulier. Deze gegevens dienen steeds actueel en waarheidsgetrouw te zijn.
PRIJZEN
De op de Webshop weergegeven prijzen zijn inclusief BTW en worden uitgedrukt in EURO.
De prijzen omvatten niet de leveringskosten die steeds ten laste zijn van de Klant. De leveringskosten (voor zover van toepassing) worden aangeduid voordat er wordt overgegaan tot de aankoop.
De Bakkerij kan, op elk moment en zonder kennisgeving, de prijzen zoals weergegeven op de Webshop aanpassen. Een prijswijziging zal evenwel geen toepassing vinden op bestellingen die reeds zijn geplaatst.
betaling
Online bestellingen onder de € 15 moeten pas worden betaald bij afhaling van de bestelling in het fysieke verkooppunt of bij levering aan huis.
Online bestellingen boven de € 15 dienen onmiddellijk betaald te worden via de aangeboden online betaalinstrumenten. De online betaalinstrumenten worden beheerd door externe gespecialiseerde partners. De Bakkerij heeft geen toegang tot de betalingsplatformen, noch tot de financiële gegevens die door de Klant worden ingegeven. Op alle online betalingen zijn de algemene voorwaarden van de externe beheerder van het betalingsplatform van toepassing, die als enige de verantwoordelijkheid draagt met betrekking tot de correcte uitvoering van alle online betalingen.
De Bakkerij is niet gehouden tot uitvoering van de overeenkomst zolang de online bestelling niet integraal werd betaald.
Professionele klanten kunnen voor hun bestelling een factuur aanvragen (aanvinken bij vervollediging van bestelling).
HERROEPINGSRECHT
Overeenkomstig artikel VI.53, 4° van het Belgisch Wetboek van Economische Recht kan de Consument het herroepingsrecht uit hoofde van artikel VI.47 van het Belgisch Wetboek van Economische Recht niet uitoefenen voor producten die bederfelijk zijn en een beperkte houdbaarheid hebben.
LEVERING
De Bakkerij doet geen leveringen met als uitzondering dat er op zondagvoormiddag leveringen aan huis kunnen plaatsvinden en dit enkel op het grondgebied Kuurne.
Alle andere bestellingen dienen te worden opgehaald in het fysiek verkooppunt.
GARANTIE EN KLACHTEN
De Bakkerij staat er voor in om producten te leveren die overeenstemmen met de beschrijving en de specificaties zoals vermeld op de Webshop.
De Klant dient vooreerst een degelijke controle te doen bij de afhaling van de bestelling en wordt geacht eventuele gebreken onmiddellijk mee te delen.
Bij Levering aan huis (enkel op zondagvoormiddag) verbindt de Klant er zich verder toe om de producten na levering onmiddellijk te onderzoeken. Gelet op het bederfbare karakter van de producten, dienen klachten onverwijld en uiterlijk 8 uur na levering schriftelijk aan De Bakkerijk te worden meegedeeld.
Bij gebreke aan onmiddellijke melding bij afhaling of tijdige schriftelijke klacht bij levering aan huis, wordt de Klant geacht de bestelling definitief en onherroepelijk te aanvaarden.
In geval dat door de Bakkerij geleverde producten gebreken zouden vertonen, zal de Bakkerij de relevante producten kosteloos vervangen zonder dat de Klant aanspraak kan maken op enige vorm van schadevergoeding.
De Bakkerij is niet verantwoordelijk voor enig gebrek dat niet te wijten is aan De Bakkerij, waaronder doch niet beperkt tot enig gebrek veroorzaakt door de Klant (bijvoorbeeld door nalatige koeling van de geleverde producten die koel moeten bewaard worden).
Na het constateren een beweerd gebrek, is de Klant verplicht om al het redelijkerwijs mogelijke te doen en te laten doen ter voorkoming van (verdere) schade.
Aansprakelijkheid
Behoudens in geval van bedrog of grove nalatigheid, is de Bakkerij nooit aansprakelijk voor of gehouden tot vergoeding van immateriële, indirecte of gevolgschade, met inbegrip van doch niet beperkt tot winstderving, omzetverlies, bedrijfsonderbreking, inkomstenderving, verlies van cliënteel, of enige andere vorm van schade.
De Bakkerij is bovendien nooit aansprakelijk voor schade die volgt uit overmacht, een daad van de Klant of een daad van derden, ongeacht of dit werd veroorzaakt door fout, door nalatigheid of door onvoorzichtigheid.
De totale aansprakelijkheid van de Bakkerij voor directe en indirecte schade wordt tevens beperkt tot het bedrag (inclusief BTW) van de bestelling waarop de aansprakelijkheid van de Bakkerij betrekking heeft.
In het bijzonder kan de Klant geen aanspraak maken op vrijwaring door de Bakkerij voor problemen met de versheid of kwaliteit van producten die te wijten zijn aan:
- Consumptie na de aangeduide houdbaarheidsdatum of de normale verbruiksperiode van de producten;
- Bewaring in onaangepaste omstandigheden (onder meer op vlak van koeling, vochtigheid of externe geuren), in een onaangepaste verpakking of na het openen van de verpakking;
- Bijkomende schade ontstaan door verder gebruik of verdere toepassing door de Klant na de vaststelling van een gebrek;
- Beweerde gebreken gebaseerd op subjectieve gegevens, zoals persoonlijke smaak of voorkeuren;
- Allergische of andere reacties naar aanleiding van de consumptie van de producten;
- Aanspraken met betrekking tot het niet bereiken van bepaalde doelstellingen op het vlak van dieet, gezondheid of mentaliteit.
- Schade die zich niet zou hebben voorgedaan indien de Klant voldoende diligent zou hebben gehandeld om de schade te beperken;
- Schade veroorzaakt door overmacht
overmacht
Geen van de partijen is aansprakelijk voor enige vertraging of niet-nakoming van verplichtingen, indien deze vertraging of niet-nakoming het gevolg is van een situatie van overmacht. De desbetreffende partij zal de andere partij hier in voorkomend geval van op de hoogte brengen binnen een termijn van 5 (vijf) dagen na aanvang van de overmachtssituatie. Onder overmacht wordt verstaan, de situatie waarin de uitvoering van de overeenkomst, al dan niet tijdelijk, verhinderd wordt door omstandigheden buiten de wil van de betreffende partij, zelfs indien de oorzaak voorzienbaar was. Zonder exhaustiviteit na te streven, worden als gevallen van overmacht beschouwd: voorraadtekorten, vertragingen te wijten aan derden, defecte machines, stakingen, lockout, brand, opstand, oorlog, epidemie, overstroming, elektrische storingen en beslissingen of interventies van overheidswege.
In geval de overmachtssituatie een onderbreking van de uitvoering tot gevolg heeft, worden de verplichtingen van de desbetreffende partij van rechtswege geschorst. Partijen zullen in dergelijk geval alle redelijke inspanningen leveren om de gevolgen van de overmachtssituatie te beperken.
Indien de overmachtssituatie langer dan 14 (veertien) dagen aanhoudt, behoudt de Bakkerij het recht om de overeenkomst te beëindigen middels een eenvoudige schriftelijke kennisgeving aan de Klant, zonder dat de Bakkerij enige schadevergoeding verschuldigd is of kan zijn.
De Klant zal steeds gehouden zijn tot betaling van alle producten en prestaties die reeds werden geleverd op datum van schorsing of beëindiging.
Bevoegde rechtbanken & Toepasselijk recht
Deze algemene voorwaarden zijn onderworpen aan het Belgische recht.
Elke betwisting voortvloeiend uit of met betrekking tot deze algemene voorwaarden zal onder de exclusieve bevoegdheid vallen van de territoriaal bevoegde hoven en rechtbanken van de maatschappelijk zetel van de Bakkerij.
